Os cinco critérios, por ordem de peso
Entrada no registo público
Peso 30%É o filtro de partida. Confirmamos que o operador consta do registo público de entidades autorizadas pelo SRIJ e que opera sob domínio .pt. Sem inscrição válida, nenhum outro mérito conta — a casa simplesmente não entra na comparação.
Métodos de depósito e levantamento
Peso 20%Olhamos para os meios de pagamento disponíveis, para os prazos de levantamento comunicados e para eventuais taxas. Valorizamos quem indica prazos concretos, em dias, em vez de fórmulas vagas do género «o mais breve possível».
Clareza do KYC
Peso 20%Interessa-nos a previsibilidade: se o operador diz que documentos pede, em que momento e porquê. Um processo de verificação transparente evita bloqueios no primeiro levantamento e costuma ser sinal de uma operação bem gerida.
Ferramentas de jogo responsável
Peso 20%Avaliamos os limites de depósito, as pausas, a autoexclusão e a facilidade de chegar a apoio especializado. Ferramentas visíveis e simples de ativar valem mais do que uma página escondida no rodapé.
Amplitude do catálogo
Peso 10%Pesa menos, mas conta. Medimos a variedade de slots, jogos de mesa e sala ao vivo, e a qualidade da organização por categorias. Uma biblioteca enorme mal arrumada não vale tanto como uma seleção clara e navegável.
Porque não publicamos «taxas de retorno»
Optámos por não apresentar contas de RTP nem retornos prometidos — números que dizem pouco sobre uma sessão concreta e que se prestam a leituras enganosas. Em vez disso, descrevemos por palavras a volatilidade e o ritmo de sessão: quanto tende a variar o saldo e quanto tempo, em média, um valor de partida costuma durar. É uma forma mais honesta de dar noção da experiência sem sugerir ganhos.
Revemos cada ficha sempre que há alterações relevantes de condições ou de estatuto no registo; por isso não fixamos datas de calendário nas análises. Pode ver o resultado aplicado na página Operadores.